Бизнес-зал в аэропорту и на вокзале: что это такое и как туда попасть

Ждать посадку бывает утомительно: в общем зале шумно, на соседнем кресле плачет ребёнок, в туалете - очереди. Отдохнуть перед вылетом можно в зоне повышенного комфорта: к счастью, бизнес-лаунжи есть практически в каждом крупном аэропорту. Бизнес⁠-⁠залы - это зоны ожидания повышенной комфортности, расположенные в аэропортах и на железнодорожных вокзалах. Иногда их называют лаунджами. Там можно дождаться вылета или отдохнуть между рейсами. Обычно посетителям предоставляют закуски, напитки и доступ к Wi⁠-⁠Fi.

Что такое бизнес-зал?

Бизнес-зал, или лаунж, - это специальное пространство в аэропорту, созданное для того, чтобы ожидание рейса было максимально комфортным. Главное отличие бизнес-зала от общей зоны ожидания - удобство. Здесь больше пространства, есть широкие и мягкие кресла, собственные туалеты, бесплатный интернет, а ещё шведский стол. Другое важное отличие - тишина. Поэтому посетителей просят не шуметь, а за нарушение правил могут даже выпроводить из лаунж-зоны. Часто бизнес-залы располагаются ближе к выходам на посадку - это сокращает время на передвижение по аэропорту и делает путешествие более удобным.

Первоначально такие зоны создавались исключительно для пассажиров бизнес-класса, однако сейчас они доступны всем путешественникам.

Что есть в бизнес-зале

Бизнес-залы отличаются в зависимости от аэропорта и страны, но основной набор услуг в зонах повышенного комфорта выглядит так:

• Бесплатное питание. В лаунжах есть отдельная зона со шведским столом. Здесь можно найти закуски, горячие и холодные блюда, десерты, свежие фрукты, станции с кофе и чаем, а ещё бутилированную воду, которую получится взять с собой в самолёт. Во многих бизнес-залах также есть бар, где бесплатно наливают алкоголь, в том числе коктейли. При этом доступно всё круглосуточно.
• Зоны отдыха. Обычно их несколько: можно расположиться как на отдельных удобных сидениях, так и на полулежаках с откидными спинками. Помимо этого, во многих бизнес-залах есть массажные кресла, телевизоры и свежая пресса.
• Рабочие пространства. Там есть столы и стулья, много розеток, бесплатный доступ к Wi-Fi и даже стационарные компьютеры и принтеры.
• Игровые комнаты. В этих зонах дети могут поиграть в ожидании посадки.
• Табло вылета. На плазменных экранах высвечиваются все рейсы и актуальные статусы. Так что не нужно никуда выходить, чтобы проверить расписание.
• Дополнительные услуги. Душевые кабины, капсулы для сна и спа-процедуры - набор зависит от конкретного лаунжа. Например, в бизнес-зале Turkish Airlines в Новом аэропорту Стамбула есть картинная галерея и зона для игры в гольф, а в лаунже Cathay Pacific в Гонконге гости могут сходить на массаж.

Обзор бизнес-залов в аэропортах мира

Какие бывают бизнес-залы

Все лаунжи можно разделить на два типа в зависимости от того, кому они принадлежат. Рассказываем, в чём отличия.

Бизнес-залы авиакомпаний

Многие авиакомпании создают фирменные лаунжи в популярных хабах. Например, собственные бизнес-залы есть у «Аэрофлота», S7, Emirates и British Airways. Попасть в них могут только пассажиры первого и бизнес-классов, а также участники программ лояльности по билету на рейс от конкретной авиакомпании. То есть если вы летите «Победой», то попасть в зал от Turkish Airlines не выйдет.

Сети бизнес-залов

Такие независимые бизнес-залы можно сравнить с международными сетями отелей: лаунжи из разных аэропортов мира объединяются в группы. Самые популярные - это Priority Pass и Lounge Key. В отличие от бизнес-залов авиакомпаний, пройти в них могут все пассажиры независимо от перевозчика и класса билета.

Как попасть в бизнес-зал аэропорта

Сегодня доступ в лаунжи может получить каждый, выполнив одно из условий:

• Купите билет премиум-класса. Пассажиры бизнес- и первого классов получают бесплатный доступ к залу соответствующей авиакомпании. При этом неважно, как вы приобретаете билет: за деньги или мили.
• Оплатите вход в зал. Оформить проход можно через сайт аэропорта, в приложении авиакомпании или на стойке регистрации. Кроме того, купить проход можно в приложении конкретной сети лаунжей: например, Every Lounge или MILE·ON·AIR. Разовый вход в бизнес-залы аэропорта Шереметьево в 2025 году стоит 3 500 рублей на 4 часа. А в Пулково 3 000 рублей стоят только 2 часа пребывания. Сверяйтесь с актуальными тарифами на официальных сайтах. Иногда цена может зависеть от того, сколько времени осталась до вашего рейса: чем меньше, тем она выше.
• Приобретите абонемент на посещение бизнес-залов. Удобный вариант для тех, кто часто летает. Абонементы предлагают многие крупные сети лаунжей. Например, в России пользуются популярностью программы Grey Wall и RusPriority.
• Вступите в программу лояльности. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатный доступ к лаунжам для участников программ лояльности со статусом Gold, Platinum и выше. А ещё такие бонусы есть у тревел-агентств - например, бесплатные проходы в бизнес-залы доступны у азиатского Trip.com.
• Оформите премиальную банковскую карту. Многие банки предлагают программы кэшбэка с бесплатным доступом в бизнес-залы. Например, такая возможность есть у клиентов российских «Сбера», «Т-Банка», «Альфа-Банка» и «ВТБ».
• Пройдите в лаунж вместе с кем-то. Если ваш попутчик - участник программы лояльности авиакомпании или у него есть премимум-карта и это позволяют условия, он сможет бесплатно провести вас в бизнес-зал.
• Воспользуйтесь корпоративной программой. Часто компании, отправляющие сотрудников в командировки, заключают корпоративные соглашения с авиакомпаниями и сетями бизнес-залов. Если едете в деловую поездку, уточните у HR-отдела возможные варианты.

О чём важно помнить путешественникам

Бизнес-залы - удобный вариант, когда до вылета много времени. Здесь можно поесть, отдохнуть, принять душ и даже поспать, если у вас длинная пересадка. В российских аэропортах ищите обозначения «бизнес-зал» (реже «бизнес-лаунж»), а за границей - Business Lounge и VIP Lounge.

Чтобы попасть в бизнес-зал, можно, например, купить разовый проход или пройти бесплатно по программе лояльности, премиальной банковской карте или корпоративной программе.

Лучше оплачивать проход в бизнес-зал заранее, потому что в пиковые сезоны на популярных направлениях бывают очереди. За границей для оплаты вам потребуется иностранная банковская карта или наличные.